随着大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术融入数字建设,“掌上办”“指尖办”成为公共服务标配,充分体现了数字技术在公共管理服务中的重要作用,正给人们带来实实在在的获得感。
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发挥现代信息技术作用,让百姓生活“漫步云端”。“服务上云”已经成为有些地方改进服务、优化营商环境、提供便利服务的一个重要抓手。接下来,我们要大力实施公共服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、制度运行“一网协同”,推动社会治理从以往的“面对面”到如今的“键对键”“屏对屏”,让百姓在创新中感受到时代发展的便利。

更好满足人民群众需要,让百姓生活“幸福满满”。民生无小事,枝叶总关情。面对人民群众不断增长的美好生活需要,我们要始终坚持以人为本,重点聚焦公共服务领域,开发和推广群众会用、愿用、爱用的小程序,打造服务公开、智慧建设、健康养老、智慧出行、家庭娱乐、周边商圈等数字化应用,帮助人们实现幸福“就在指尖”。

提升公共服务管理效能,让百姓生活“智慧互联”。数字建设涉及众多部门和单位,还存在各管一摊、信息孤岛、重复建设等现象,我们要加强统筹规划,明确职责边界和任务分工,破除“信息孤岛”和“数据烟囱”,打破原有信息“不出门”的梗阻,更好激发数字化的无限潜力。