央广网北京2月2日消息(记者唐婧)新春佳节临近,快递、家政等服务业的保障作用也日益凸显。目前,邮政、顺丰、申通等多家快递公司都已经作出“春节不打烊”的承诺。那么,春节期间快递是否真的能正常送货到家?交通运输部总工程师、公路局局长汪洋介绍,邮政管理部门和寄递企业已经做好准备,在严格做好疫情防控的同时,全力以赴做好就地过年的服务保障。“中国邮政以及有关快递企业纷纷宣布春节不打烊,并且从网络、运力、人员、客服等方面做好保障。我相信,如果选择网上采购年货,快递小哥会如期将新年的祝福送到家里。”

圆通快递的官网显示,春节期间,圆通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市,全国省会城市全覆盖。申通快递、韵达快递也都在官网发布了2021过年“不打烊”的公告。顺丰表示,春节假期不停运,但不是全部网点都上班,到时会安排部分网点值班。“春节的话,如果属于一线二线城市,是可以正常寄送的,三线城市的时效会弱一点,人力资源也会比较少。”顺丰速运客服说。

不仅是快递行业,每年岁末年初都是家政行业的需求旺季。记者从家政市场了解到,最近,家庭大扫除服务非常火爆,预约明显增多。某家政公司工作人员说:“我们公司从12月中旬已经开始干春节的活了,1月中旬的时候到高峰期,1月中旬涨价,也得看每家的实际情况,需求不一样。”

为缓解家政服务人员的紧缺问题,多地都拿出了切实有效的办法,鼓励家政人员就地过年。比如,北京市商务局正在开展春节家政服务市场保供行动,对留京保供的家政服务员及其所属家政服务企业给予奖励。

除了快递和家政行业以外,各地还发布了很多创新举措,想方设法为就地过年的民众提供更好的服务。还是以北京为例,北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任徐和建介绍,北京将出台一系列保障群众在京过年的举措。“春节期间市属公园免费开放,但要提前预约,遵守限流规定。春节期间提前启动2021年度北京惠民文化消费电子券发放工作,向市民群众发放冰雪公益体验券。鼓励企业根据运营计划和员工意愿出台激励措施,以岗留工,以薪留工,引导员工在京过年。合理安排春节期间生产错峰放假或调休以及员工技能培训等,为在京过年员工发放节日礼包,安排好集中居住的外地员工业余生活。”